请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

团购论坛

 找回密码
 立即注册
查看: 4727|回复: 21

乐家网关于淄博火星人无烟灶失联事件的后续处理,先行...

[复制链接]

444

主题

11

好友

6439

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

发表于 2014-9-29 12:52:04 |显示全部楼层
    9月5号,乐家网报道了高先生在1月4号乐家网·淄博站订购的淄博火星人无烟灶,交付全款后商家失联的事件。乐家网为保障消费者的利益,对高先生进行先行赔付,全额现金赔偿,共计11500元人民币。事情并未结束,现把此次事件的后续处理情况汇报给大家。

    9月1号,乐家网收到网友高先生投诉淄博火星人无烟灶的电话,商家在收到全款后失联。乐家网的公司高层做出对高先生全额先行赔付的决定。乐家网张经理于第二日奔赴淄博,亲自将11500元的现金交到高先生的手上。
    S0946262 - 副本.jpg
    此次事件处理结束后,乐家网的高层领导仍感到担忧,因为活动现场购买淄博火星人无烟灶的业主肯定不仅一家。于是,公司高层立马通知相关负责人,调出已封存的现场活动订单,统计当天对火星人无烟灶下单的所有业主信息,并在第一时间主动跟他们取得联系。
3.jpg
1.jpg
2.jpg
4.jpg
    根据公司《先行赔付管理条例》,对下订单的所有业主进行先行赔付!业主接到乐家网的电话后很惊讶,在听到乐家网将全额赔偿业主的所有损失的消息时,欣喜之余感动万分。
5.jpg
6.jpg
7.jpg
8.jpg
    经详情统计,1月4号淄博火星人无烟灶的所有下订单业主均已联系到,乐家网将对所有下单业主进行全额赔付,赔付仪式定在9月27号的乐家网·淄博站的活动现场,现场将现金全额交到业主的手上。
1E428D4FD0E93471F8C2D72CBBA239EC_副本.jpg
7A852EDA92F092CB05766D8398C2661D_副本.jpg
8E74A001766F6551A3186FF8164D46EA_副本.jpg
54876646A32C6792250EBB7C14145B95_副本.jpg
ED33E9FAA45ADC410D2222B2A91AE8F3_副本.jpg
    乐家网会一直坚守“业主就是上帝”的信条,永远将业主的利益放在首位。在以后的活动中,我们将更加严格的挑选每一个合作商家,为业主做好最安全的保障;同时也提醒广大业主:装修时一定要签订乐家网的第三方协议,不要私下与商家签订合同,以便为您后期安装或使用过程中出现问题买个免费保险。  
   
    业主就是上帝,乐家网全程为业主保驾护航!为此,乐家网专门设立十大服务保障体系,分别为低价保障、质量保障、退款保障、新品保障、无理由退单、价格举报、拒绝涨价、永久性保障、售后保障、人性化服务。

    纵使我们再小心翼翼,也无法完全规避风险的发生。但乐家网保证,我们会在风险发生的第一时间为业主排忧解难,我们就是您最有力的后盾。乐家网,您最放心、最安心的选择!

回复

使用道具 举报

10

主题

0

好友

99

积分

注册会员

Rank: 2

发表于 2014-10-7 15:10:36 |显示全部楼层
好多张单子,乐家网真是做到了维护业主的利益,希望乐家网这样的团购平台越办越好。
回复

使用道具 举报

0

主题

0

好友

158

积分

注册会员

Rank: 2

发表于 2014-10-11 17:17:14 |显示全部楼层
乐家给力啊,只有从客户的切身利益出发才能得到他们的认可,
回复

使用道具 举报

444

主题

11

好友

6439

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

发表于 2014-10-13 16:54:29 |显示全部楼层
清茶留香 发表于 2014-10-7 15:10
好多张单子,乐家网真是做到了维护业主的利益,希望乐家网这样的团购平台越办越好。 ...

感谢您对乐家网的支持!同时也提醒广大业主:装修时一定要签订乐家网的第三方协议,不要私下与商家签订合同,以便为您后期安装或使用过程中出现问题买个免费保险。  
回复

使用道具 举报

444

主题

11

好友

6439

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

发表于 2014-10-13 16:54:40 |显示全部楼层
水分子 发表于 2014-10-11 17:17
乐家给力啊,只有从客户的切身利益出发才能得到他们的认可,

感谢您对乐家网的支持!同时也提醒广大业主:装修时一定要签订乐家网的第三方协议,不要私下与商家签订合同,以便为您后期安装或使用过程中出现问题买个免费保险。
回复

使用道具 举报

0

主题

0

好友

94

积分

注册会员

Rank: 2

发表于 2014-10-22 15:16:04 |显示全部楼层
乐家太给力了,只有从客户的切身利益出发才能得到客户的认可,希望乐家网越办越好
回复

使用道具 举报

0

主题

0

好友

134

积分

注册会员

Rank: 2

发表于 2014-10-24 11:10:01 |显示全部楼层
乐家信誉真心不错!
回复

使用道具 举报

1

主题

0

好友

842

积分

高级会员

Rank: 4

发表于 2014-11-17 20:37:13 |显示全部楼层
看来 乐家 真是给力啊  满满的 都是对客户的关怀
回复

使用道具 举报

0

主题

0

好友

58

积分

注册会员

Rank: 2

发表于 2014-11-23 20:41:02 |显示全部楼层
这个社会诚信最重要了,乐家团购做的好,以后买建材家居就选你了
回复

使用道具 举报

0

主题

0

好友

34

积分

新手上路

Rank: 1

发表于 2014-11-23 20:42:47 |显示全部楼层
乐家太给力了,我们值得拥有、是一个让大家放心的网站~~
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

Archiver|手机版|乐家团购 ( 鲁ICP备13007588号 )

GMT+8, 2018-10-17 02:46 , Processed in 0.100762 second(s), 26 queries .

Powered by Discuz! X2.5 Licensed

© 2001-2012 Comsenz Inc.

回顶部