【保障】吉林顶善美吊顶跑路，乐家网第一时间履行《先行赔付管理条例》

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乐家网于2015年8月23日在吉林站·世纪大饭店举行的团购会，事后黑心商家-顶善美吊顶完全不顾消费者的利益，携带3人订金和1人全款跑路。

受害者1：姜女士活动现场交下订金100元，后期去商家店面交了全款3200元，多次催促商家仍不发货，后来竟发现商家早已关门。

受害者2：孙女士活动现场上交订金100元，还未与商家取得联系，对商家跑路仍不知情。

受害者3：张女士一直信赖乐家网，是乐家网的铁杆粉丝，活动现场根据家庭装修需求，购买顶善美吊顶。砍价结束后，张女士经过慎重思量，在顶善美吊顶展位处交下100元订金，对商家跑路仍不知情。

受害者4：由女士经过现场激烈的砍价环节后，相中顶善美吊顶，基于乐家网多年的口碑以及为消费者保驾护航的保证，果断交下100元订金，对商家跑路仍不知情。

姜女士面对“商家跑路”并没有惊慌失措，第一时间拨打400-687-9055乐家网投诉专线进行跑路事件的反馈，客服人员收到讯息后，第一时间与吉林站的城市经理取得联系并执行《先行赔付管理条例》，并告知购买同一商品的姜女士、孙女士、张女士、由女士具体情况，于12月26日乐家网吉林站团购会现场领取全部所亏金额。

▼赔偿资金现已落实，下图则是领取现场。

《先行赔付管理条例》是乐家网为消费者所特设的权益保障，一旦商家和消费者产生纠纷，乐家网将会无条件的站在消费者身边，将消费者的权益保障到底！

乐乐温馨提醒：

消费者在购买家居建材产品时，应选择有“先行赔付”保障的品牌卖场和团购平台，一旦出现纠纷，可通过“先行赔付”来保障自身权益。

《先行赔付管理条例》：

①500元订金以内，乐家网承担所有赔付责任

②非定制家居（吊顶、地板、瓷砖等）建议活动现场只交定金，后期在确认交货前一天进行全额的交付。

③定制家居（衣柜、橱柜等）建议活动现场只交定金，在经商家上门量房测量尺寸，递交方案后，方可交付全额。

④对于大额款项，交付卖场，不建议交付个人。

购买需知：

①团购订单须加盖商家专用章，方为有效。

②乐家网团购价格仅限活动当天有效。

③订单作为团购现场下定凭证，请及时在价格有效期到门店选定产品及花色型号，并更换正式购物合同。

④采用刷卡交付现金，如退单可能产生相应的手续费，具体金额咨询各品牌。

⑤若上门量房后退单，部分品牌会收取人工测量费，请提前与商家沟通。

⑥除价格、现场政策之外的其他服务和零售客户相同。请及时咨询各品牌门店。

⑦各品牌商家下单所赠送的礼品，在签订正式合同前请保存完好，如有退单有可能需同时退回。

⑧活动现场因本订单所中奖项，如退单，所中奖项一并退还。

业主至上，感恩前行，为业主提供优质服务，始终将业主利益放在心头，让业主真真切切的感到温暖，是我们乐家网亘古不变的信念。装修选乐家，你的无悔之选。