请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

团购论坛

 找回密码
 立即注册
查看: 1130|回复: 0

【保障】吉林顶善美吊顶跑路,乐家网第一时间履行《先行赔付管理条例》

[复制链接]

444

主题

11

好友

6439

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

发表于 2016-1-6 11:55:17 |显示全部楼层
t0151bc1d986e5be24f.jpg

乐家网于2015年8月23日在吉林站·世纪大饭店举行的团购会,事后黑心商家-顶善美吊顶完全不顾消费者的利益,携带3人订金和1人全款跑路。
受害者1:姜女士活动现场交下订金100元,后期去商家店面交了全款3200元,多次催促商家仍不发货,后来竟发现商家早已关门。

受害者2:孙女士活动现场上交订金100元,还未与商家取得联系,对商家跑路仍不知情。
640.webp.jpg
640.webp (2).jpg


受害者3:张女士一直信赖乐家网,是乐家网的铁杆粉丝,活动现场根据家庭装修需求,购买顶善美吊顶。砍价结束后,张女士经过慎重思量,在顶善美吊顶展位处交下100元订金,对商家跑路仍不知情。

受害者4:由女士经过现场激烈的砍价环节后,相中顶善美吊顶,基于乐家网多年的口碑以及为消费者保驾护航的保证,果断交下100元订金,对商家跑路仍不知情。

640.webp (1).jpg
640.webp (3).jpg


姜女士面对“商家跑路”并没有惊慌失措,第一时间拨打400-687-9055乐家网投诉专线进行跑路事件的反馈,客服人员收到讯息后,第一时间与吉林站的城市经理取得联系并执行《先行赔付管理条例》,并告知购买同一商品的姜女士、孙女士、张女士、由女士具体情况,于12月26日乐家网吉林站团购会现场领取全部所亏金额。


▼赔偿资金现已落实,下图则是领取现场。


640.webp (4).jpg
640.webp (7).jpg


《先行赔付管理条例》是乐家网为消费者所特设的权益保障,一旦商家和消费者产生纠纷,乐家网将会无条件的站在消费者身边,将消费者的权益保障到底!


乐乐温馨提醒:

消费者在购买家居建材产品时,应选择有“先行赔付”保障的品牌卖场和团购平台,一旦出现纠纷,可通过“先行赔付”来保障自身权益。



640.webp (5).jpg
640.webp (6).jpg




《先行赔付管理条例》:
①500元订金以内,乐家网承担所有赔付责任
②非定制家居(吊顶、地板、瓷砖等)建议活动现场只交定金,后期在确认交货前一天进行全额的交付。
③定制家居(衣柜、橱柜等)建议活动现场只交定金,在经商家上门量房测量尺寸,递交方案后,方可交付全额。
④对于大额款项,交付卖场,不建议交付个人。

购买需知:
①团购订单须加盖商家专用章,方为有效。
②乐家网团购价格仅限活动当天有效。
③订单作为团购现场下定凭证,请及时在价格有效期到门店选定产品及花色型号,并更换正式购物合同。
④采用刷卡交付现金,如退单可能产生相应的手续费,具体金额咨询各品牌。
⑤若上门量房后退单,部分品牌会收取人工测量费,请提前与商家沟通。
⑥除价格、现场政策之外的其他服务和零售客户相同。请及时咨询各品牌门店。
⑦各品牌商家下单所赠送的礼品,在签订正式合同前请保存完好,如有退单有可能需同时退回。
⑧活动现场因本订单所中奖项,如退单,所中奖项一并退还。

业主至上,感恩前行,为业主提供优质服务,始终将业主利益放在心头,让业主真真切切的感到温暖,是我们乐家网亘古不变的信念。装修选乐家,你的无悔之选。


回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

Archiver|手机版|乐家团购 ( 鲁ICP备13007588号 )

GMT+8, 2018-12-11 14:32 , Processed in 0.100544 second(s), 26 queries .

Powered by Discuz! X2.5 Licensed

© 2001-2012 Comsenz Inc.

回顶部